Не убирают в подъезде. Что делать?

За уборку мест общего пользования в многоквартирном доме отвечает УК или ТСЖ. Но случается, что на бумаге вроде бы отвечает, а в реальности — нет. Разбираемся, как действовать, если вы недовольны уборкой в подъезде.

1. Для начала изучите договор управления МКД — там должны быть прописана периодичность уборки. Если вы понимаете, что работы не проводятся в должные сроки или проводятся некачественно — это повод обратиться в УК.

2. Позвоните в УК и устно опишите проблему. Нельзя исключать человеческий фактор: возможно, сотрудник заболел, и ему ищут замену.

3. Если в УК не реагируют на просьбы, напишите заявление в свободной форме. Больше шансов, что проблема разрешится, если объединиться с соседями и составить коллективную жалобу. Укажите юридическое название и адрес компании, данные заявителя, кратко опишите ситуацию и свои требования, поставьте дату и подпись.

4. Если УК не реагирует на жалобы, обратитесь в ГЖИ.