Разновидности оффлайн-каналов оповещения

Для оффлайн-каналов не нужен интернет. Они доступны практически любому жителю, но, за некоторым исключением, обновление информации в них связано с материальными и временными затратами.

1. Информационный стенд в подъездах или во дворе жилых домов.
2. Информационные письма. Написанные от руки или напечатанные информационные письма остаются одним из надёжных способов оповещения жителей о плановых работах. Важно помнить, что жители МКД проверяют почтовые ящики не каждый день, поэтому срочные оповещения могут заметить не сразу.
3. Заказные письма. Ещё один надёжный канал оповещения жителей. Даже неполученное заказное письмо является доказательством в суде, что УО уведомляла жителя.
4. Председатели и актив Совета дома. В некоторых многоквартирных домах председатели и Совет дома могут оповещать жителей о срочных событиях и сроках устранения аварий и о работе управляющей компании в целом.
5. Поквартирный обход.
6. Обзвон. Во многих управляющих компаниях есть список телефонов владельцев или нанимателей квартир. Управляющая организация обзванивает жителей своими силами или прибегает к помощи роботов-автодозвонщиков.
7. Автоответчик. Такая функция будет полезна для оповещения жителей о крупных авариях и коммунальных проблемах. Менять приветствие автоответчика не сложно, а записанное послание проинформирует жителей и покажет им заботу от управляющей компании.
8. СМС-рассылка. Такой способ информирования также эффективен, степень открываемости СМС высокая. Сообщения на мобильные телефоны должны быть лаконичными.

Источник: РосКвартал®