Как собственнику помещений в многоквартирном доме взыскать убытки, понесенные по вине управляющей организации?

Если по вине управляющей организации собственнику помещения в МКД причинен вред, управляющая организация обязана возместить собственнику причиненные убытки, включающие в себя:

• реальный ущерб — расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества;
• упущенную выгоду — неполученные доходы, которые лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.

Для взыскания с управляющей организации причиненных убытков рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Получите акт о причинении ущерба

Акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя должен содержать описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых он был причинен.

Он должен быть составлен и подписан представителем управляющей организации не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Акт подписывается представителем управляющей организации и потребителем или его представителем. Если потребитель или его представитель не может подписать акт, акт должен быть подписан вместо них двумя незаинтересованными лицами.

Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю, второй остается в управляющей организации.

Шаг 2. Оцените размер убытков и предъявите претензию в управляющую организацию

Вы можете самостоятельно определить размер причиненных убытков и предложить управляющей организации возместить их добровольно.

Для документального подтверждения размера ущерба можно заключить договор на проведение оценки независимым оценщиком.

В претензии следует указать размер причиненных убытков и требование об их возмещении, срок ожидания ответа на претензию, а также указание на намерение обратиться в суд в случае отказа в удовлетворении ваших требований.

Если управляющая организация согласна добровольно возместить убытки, рекомендуем составить письменное соглашение, в котором будет определен размер, порядок и сроки возмещения, а также ответственность сторон за нарушение обязательств по соглашению (ст. 421 ГК РФ).

Если в удовлетворении ваших требований отказано или претензия осталась без ответа, потребуется обращение в суд (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ).

Шаг 3. Подготовьте исковое заявление

В заявлении следует указать:

• наименование суда, в который подается заявление;
• сведения об истце;
• наименование и адрес управляющей организации, а также ИНН и ОГРН;
• в чем заключается нарушение ваших прав, свобод или законных интересов;
• обстоятельства, на которых вы основываете свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
• требование о возмещении убытков с указанием их размера;
• цену иска, которая определяется исходя из взыскиваемой денежной суммы;
• сведения о предпринятых действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;
• перечень прилагаемых к исковому заявлению документов.

Шаг 4. Подготовьте необходимые документы

К исковому заявлению необходимо приложить следующие документы (ст. 132 ГПК РФ):

• доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя (при наличии представителя);
• документы, подтверждающие обстоятельства, на которых вы основываете свои требования;
• расчет взыскиваемой суммы;
• уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам;
• документы, подтверждающие совершение действий, направленных на примирение;
• документ, подтверждающий уплату госпошлины в установленном порядке и размере или право на получение льготы по ее уплате, либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера госпошлины или об освобождении от ее уплаты.

Шаг 5. Подайте исковое заявление в суд

Если сумма требований не превышает 100 000 руб., исковое заявление подается мировому судье, а если цена иска выше указанной суммы — в районный суд (п. 5 ч. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ).

Шаг 6. Примите участие в рассмотрении дела и получите решение суда