Что делать, если в доме протекает крыша?

Осень — сезон дождей. Если вы или ваши соседи столкнулись с протечкой крыши, а проводить ремонт никто не торопится, воспользуйтесь советами ниже.

1. Зафиксируйте протечку
Обратитесь в управляющую организацию: оставьте заявку и запишите ее номер. Если проблему можно решить сразу, УО обязана это сделать. В случае, когда протечку не получается устранить, УО должна составить акт (он пригодится для дальнейших разбирательств). При отказе управляющей организации подготовить акт могут сами жильцы. В этом случае следует подробно описать ситуацию и прикрепить фото (по возможности).

2. Выясните, какой ремонт требуется
Текущий ремонт выполняет управляющая организация за счет платежей, отчисляемых на содержание и ремонт жилья. В большинстве случаев проблемы с протечкой можно устранить силами специлистов УО. Если же требуется полная замена кровли, такие работы будут относится к капитальному ремонту, он выходит за рамки компетенций управляющей организации.

3. Отправьте жалобу
Если УО продолжает бездействовать даже после составления акта, отправляйте жалобу. По результатам проверки УО могут привлечь к административной ответственности. Кроме штрафов, она должна будет возместить ущерб жильцам — например, если из-за протечки в квартире отклеились обои.